Technicien(ne) informatique 1 position

Technicien(ne) Informatique
Date limite : 19/10/2026

Secteur : Concession automobile, BTP, matériels et mobiliers de finition

Lieu : Lomé, Togo

Missions

• Sous la responsabilité du RSI, le/la titulaire du poste aura pour missions :
• Assurer l’assistance informatique de premier et deuxième niveau aux utilisateurs ;
• Recevoir, enregistrer et traiter les demandes d’assistance ;
• Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles ;
• Installer et configurer les ordinateurs et périphériques ;
• Installer et mettre à jour les logiciels et applications ;
• Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements ;
• Configurer les imprimantes, scanners et autres périphériques ;
• Assurer la connexion des postes au réseau informatique ;
• Participer à la gestion des comptes utilisateurs ;
• Assurer la configuration des accès aux applications ;
• Participer à la maintenance du réseau local ;
• Vérifier le bon fonctionnement des équipements réseau ;
• Effectuer les sauvegardes selon les procédures établies ;
• Assurer la récupération des données en cas d’incident selon les procédures ;
• Participer à la sécurisation des postes de travail ;
• Installer les mises à jour et correctifs de sécurité ;
• Identifier les équipements défectueux et proposer leur remplacement ou réparation ;
• Tenir à jour l’inventaire du matériel informatique ;
• Assurer le suivi des équipements affectés aux collaborateurs ;
• Participer aux déploiements de nouveaux équipements et logiciels ;
• Assurer l’assistance lors des réunions utilisant des équipements informatiques ou audiovisuels ;
• Rédiger les fiches et rapports d’intervention ;
• Escalader les incidents complexes au RSI ;
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques ;
• Respecter les procédures de sécurité et de confidentialité des données

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac+3 en Informatique, Réseaux, Maintenance Informatique ou domaine similaire ;
• Une certification technique en réseaux, systèmes ou maintenance constitue un atout.
• Expérience professionnelle
• Expérience de 1 à 3 ans dans le support informatique ou la maintenance ;
• Une expérience dans une entreprise disposant d’un parc informatique important constitue un avantage.

Compétences requises

• Bonne maîtrise de la maintenance informatique ;
• Bonne connaissance des systèmes Windows ;
• Notions en administration Linux ;
• Bonne connaissance des réseaux TCP/IP ;
• Capacité à configurer les postes et périphériques ;
• Maîtrise des outils de diagnostic informatique ;
• Connaissance des systèmes de sauvegarde ;
• Notions en cybersécurité ;
• Bonne maîtrise des outils bureautiques ;
• Capacité à utiliser les outils de ticketing ou de suivi des incidents constitue un atout.

Compétences requises

• Sens du service et de l’assistance aux utilisateurs ;
• Patience et pédagogie ;
• Rigueur ;
• Réactivité ;
• Esprit d’analyse ;
• Autonomie ;
• Organisation ;
• Disponibilité ;
• Esprit d’équipe ;
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Conditions de travail et avantages
• Rémunération selon la grille salariale du Groupe ;
• Environnement de travail professionnel ;
• Mise à disposition des outils nécessaires aux interventions ;
• Formation continue aux nouvelles technologies ;
• Possibilités d’évolution au sein du département informatique et du Groupe.
• Dossier de candidature : Lettre de motivation, Curriculum Vitae détaillé avec les contacts de trois (03) personnes de référence, Copie de la carte nationale d’identité, des attestations de travail, Copies légalisées et conformes des diplômes à partir du BAC à l’adresse recrutement-tg@africsearch.com en indiquant dans l’objet le titre du poste à pourvoir.
• Date limite de dépôt des candidatures : 19 Octobre 2026 à 18h00 TU.
• Envoyez votre CV
• À : recrutement-tg@africsearch.com