Un (01) directeur central 1 poste

UN (01) DIRECTEUR CENTRAL (H/F)
Date limite : 30/03/2026
Secteur : ASSURANCE
Lieu : Lomé
Description du poste

MISSIONS PRINCIPALES :
Piloter la stratégie commerciale et technique et superviser son exécution
Définir les grandes lignes de la politique commerciale, de distribution et de conquête de nouveaux marchés
Garantir une gestion fluide et transparente des prestations, afin d’assurer une expérience client optimale et durablement satisfaisante
Exécuter toutes autres missions liées au métier.
ACTIVITES PRINCIPALES :

Commercial et développement
Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale en cohérence avec la vision stratégique
Développer et fidéliser les canaux de distribution (banques, courtiers, agents, partenariats)
Analyser le marché et anticiper les évolutions de la demande des assurés
Développer et fidéliser le portefeuille clients (particuliers, entreprises, institutionnels)
Encadrer et animer la force de vente et les réseaux de distribution (agents, courtiers, partenaires)
Suivre les indicateurs de performance commerciale et assurer l’atteinte des objectifs de croissance
Etablir une bonne relation avec les partenaires externes (autorités locales, les banques) pour obtenir de l’assistance et les clients pour renforcer l’image de marque de l’entreprise.
Fonction technique

Superviser la conception, le développement et la tarification des produits
Veiller au respect des normes actuarielles, réglementaires et prudentielles
Garantir l’équilibre technique et la rentabilité du portefeuille (sinistralité, rentabilité)
Assurer la veille concurrentielle et proposer des innovations adaptées au marché.
Prestations et services

Superviser et veiller à la qualité du traitement des prestations (indemnisation, règlement des sinistres, services clients)
Garantir la rapidité, l’efficacité et la qualité du traitement des dossiers
Optimiser les processus pour améliorer l’expérience client
Mettre en place des indicateurs de suivi de satisfaction et qualité.
Management et coordination

Encadrer les équipes commerciales, techniques et prestations
Favoriser la collaboration entre les départements
Développer les compétences des équipes par la formation et le coaching
Représenter la compagnie auprès des partenaires, institutions et instances professionnelles.
Profil recherché
Diplôme universitaire de niveau Bac +5 (MBA) en Assurance, Droit, Management, Actuariat
Expérience professionnelle minimum de dix (10) ans dans le secteur des assurances
Connaissance en gestion des ressources humaines, en gestion financière et des projets
Connaissance du pack Office et des logiciels de gestion financière.
QUALITES PERSONNELLES ET PROFESSIONNELLES :

Direction et leadership
Prise de décision
Organisation et planification
Réflexion stratégique
Résolution de problèmes.
Envoyez votre cv
À : recrutement-tg@africsearch.com